Polityka zwrotu kosztów

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem elektronicznej formy na stronie Zwroty i Reklamacje. i odeślij nieużywane oraz nieotwierane produkty w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.

Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym – nieużywane, nieotwierane, z nienaruszonymi plombami i oryginalnym opakowaniem (w tym folią ochronną, jeśli dotyczy).

Prosimy o staranne zapakowanie paczki i jej dokładne zabezpieczenie przed wysyłką. Do przesyłki należy dołączyć kopię faktury lub paragonu.

Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki – w przypadku zaginięcia paczki bez tego dokumentu nie będzie możliwe złożenie reklamacji. Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty zagubione podczas transportu, jeśli nie zostaną one odesłane za pośrednictwem wskazanej przez nas usługi kurierskiej.

Czas realizacji zwrotu może wynieść do 14 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy).

Zwracamy wyłącznie wartość zamówionych produktów wraz z podatkiem VAT naliczonym przy składaniu zamówienia. Nie zwracamy kosztów wysyłki, opłat manipulacyjnych, ani dodatkowych opłat celnych lub podatków nałożonych przez lokalne urzędy lub przewoźników.